> Avis des clients

Avis des clients Il y a 1912 avis.

Seul les clients enregistrés peuvent poster un avis. Connectez-vous ou créez un compte .
Note moyenne
4.9 / 5
1912 avis
Pourquoi donner votre avis ?
Vous aidez d'autres personnes dans leurs achats en partageant votre expérience.

07/12/2020
Florian H.
Jantes Jeep Cherokee KK
Envoi rapide et soigné ! On vous tient informer par téléphone des modalités + délai de livraison. C'est sécurisant !
J'ai monté aujourd'hui les jantes, rendu parfait. J'attends de voir dans le temps.
01/12/2020
Arnaud B.
3 jantes sur 4 avec un méplat!
bon conseil au téléphone mais pour tout le reste une catastrophe!!!! j'ai reçu 3 jantes sur 4 avec un méplat dont une avec de la corrosion à coté de ce méplat...donc pas possible que ça soit la livraison! j'ai contacté le service client en incluant des photos...et à ce jour toujours aucune réponse! honteux...ça fait cher pour des jantes d'occasion en mauvais état!
Message du modérateur
Bonjour Arnaud,
Nous somme sincèrement désolés du désagrément subit lors de la livraison. Nous sommes également sincèrement désolés que vous soyez plus prompt à réagir sur cet avis que vous ne l'avez été a vérifier les jantes à la livraison comme explicitement précisé en gras et en rouge par 2 fois dans les mails envoyés avant la livraison. Si vous aviez fait cela vous auriez pu simplement refuser les jantes abimées et aujourd'hui en auriez reçu des neuves en remplacement et auriez probablement noté 5 étoiles la rapidité avec laquelle vous auriez reçu les jantes de remplacement. Bien cordialement. Leigh
01/12/2020
luigi R.
Excellent !!!!
Reçu rapidement , bien emballé. Très bonne qualité , facile à installer sur galerie. Facile à déplier . Grand volume une fois déplié. Densité du matelas correcte pour une tente de toit. Correspond à mes attentes.

Entreprise très compétente, contacte facile, des personnes agréables , un suivi irréprochable, un emballage et une livraison rapide. Je recommande , bien sûr !!!!
01/12/2020
cedric m.
AU TOP
Livraison très rapide, service client de qualité, très réactif répond à toutes nos question.
Pièces de qualités et prix correct.
01/12/2020
Pierre E.
PLATINE DE TREUIL
Reçue très rapidement , qualité parfaite
29/11/2020
THIERRY O.
très bien , très rapide, commandes expédiées dans la journée !!
29/11/2020
Serge P.
Gros problème de livraison.
Message du modérateur
Bonjour Serge,
Nous somme sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de la livraison. Tout comme nous sommes sincèrement déçus par le nombre de fois ou les clients évaluent la prestation du livreur final plutôt que celle du marchand que nous sommes. Il me semble important de rendre à César ce qui appartient à César. Nous sommes pleinement responsables de la qualité des produits que nous proposons, de nos conseils, de notre suivi de la relation client avant, pendant et après la commande, mais sommes tributaires comme vous de la prestation finale assurée par les différents transporteurs. Nous restons à votre écoute et à votre service. Bien cordialement. Leigh
29/11/2020
François V.
Jantes et cache moyeux
Délai très long, pour finalement recevoir des caches moyeux inadaptés impossible de les fixer car pas de troue prévu pour visser les caches
Après renvoi j’ai reçu mes modèles standard encore deux semaines de plus
Pas de geste commercial dommage
Message du modérateur
Bonjour François,
Merci pour votre feedback. Malgré tous nos efforts il nous arrive de laisser passer des commandes qui sont constituées de pièces non compatibles. L'important alors étant de corriger l'erreur sans frais pour le client, ce que nous avons fait il me semble en remplaçant les caches moyeux. Concernant le geste commercial, faites nous signe lors de votre prochaine commande ;) et nous verrons ce que nous pourrons faire le moment venu. Bien cordialement. Leigh
29/11/2020
Frédéric A.
COMME D HABITUDE DE BONS CONSEILS ET UNE RAPIDITE DE LIVRAISON AU TOP
29/11/2020
Alexandre B.
C est parfait
Je commande des jantes pour la deuxième fois et jantes commandé à 13 h 30 reçu le lendemain c est encore mieux que Amazon... merci pour votre professionnalisme.
29/11/2020
Lucas H.
achat jantes
Une equipe de pro à votre écoute.
29/11/2020
hervé b.
Rien à redire
Conforme à la commande et livraison rapide.
29/11/2020
Bruno G.
Bon produit et bon service
très satisfait du service, j'ai reçu un appel pour rectifier ma commande. Excellent service.
28/11/2020
lilian b.
Parfait
Livraison parfaite et rapide, suivi de commande on ne peux plis sérieux !! À recommander les yeux fermés


 
Ecrire un avis !

*